Frais d'expédition et expéditeur
Moyen de paiement (cela peut varier selon les pays):
Vous recevrez les détails de notre compte par e-mail immédiatement après la réception de votre commande. Veuillez payer le montant de la facture. Nous expédions votre commande immédiatement après réception du paiement. Une facture est jointe à la livraison.
Vous pouvez payer directement avec PayPal lorsque vous commandez chez nous. Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers PayPal. Là, vous pouvez compléter votre commande avec le paiement. Une facture est jointe à la livraison.
Avec Sofortüberweisung chez Klarna, vous pouvez payer de manière pratique et facile avec votre compte bancaire en ligne sans vous inscrire. Vous avez besoin de vos données d'accès pour votre banque en ligne auprès de votre banque (PIN/TAN). Le système est testé par le TÜV et répond à toutes les exigences en matière de protection des données. Vous ne devez ni vous inscrire ni payer de frais. Il est également pratique de l'utiliser depuis l'étranger. Vous trouverez ici de plus amples informations sur "Sofortüberweisung".
Avec notre partenaire Klarna, vous pouvez facilement payer dans notre boutique en ligne par facture avec un délai de paiement de 20 jours.
Veuillez noter que vous ne payez l'argent qu'à Klarna. Ce mode de paiement convient si vous souhaitez passer une commande sélective ou choisir des articles dont le délai de livraison est long, comme des bottes sur mesure ou des casques d'équitation spéciaux. Un contrôle est effectué par le prestataire Klarna. Si le paiement n'est pas possible, le paiement n'a pas été approuvé par Klarna. Dans ce cas, veuillez choisir un autre mode de paiement ou nous contacter.
D'abord les marchandises, ensuite l'argent.
Envoi immédiat
Traitement pratique et sécurisé des paiements par Klarna
Votre boutique en ligne reste votre interlocuteur pour toutes les questions concernant la commande, par exemple les marchandises, le délai de livraison, l'expédition, les retours, les plaintes ou les crédits.
Lorsque vous commandez via notre boutique en ligne, veuillez saisir les détails de votre carte de crédit dans les champs prévus à cet effet.
Avez-vous déjà Apple Pay ? Votre banque le propose-t-elle déjà ? Vous pouvez alors payer facilement avec ce mode de paiement relativement nouveau.
Frais d'expédition
L'expédition pour l'Allemagne et les pays énumérés ci-dessous se fait sous forme de colis assuré avec DHL.
Pour les livraisons à destination de pays non membres de l'UE, des droits de douane, taxes et frais supplémentaires s'appliquent. Vous trouverez de plus amples informations sur les droits de douane sur le site suivant, par exemple
http://ec.europa.eu/taxation_customs/index_de.htm
et sur la taxe de vente à l'importation à
http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do
et surtout pour la Suisse à
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do
Les livraisons vers des pays autres que ceux énumérés ne sont pas possibles via ce système !
Si vous souhaitez une livraison dans un pays étranger qui ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone au +49 (0) 6641 91249-30.
Nous vous enverrons ensuite une proposition de contrat individuel.
Méthodes d'expédition
En général, la livraison est effectuée avec DHL. Nous livrons directement à votre porte ainsi qu'à un bureau de poste DHL ou à une station DHL.
Sauf indication contraire dans la description de l'article, les marchandises seront livrées dans un délai de 1 à 3 jours en Allemagne, et dans un délai de 3 à 5 jours pour les livraisons à l'étranger (en France par exemple) après que la commande a été passée (le jour suivant votre instruction de paiement si un prépaiement a été convenu). Veuillez noter qu'il n'y a pas de livraison les dimanches et les jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous enverrons les marchandises en une seule fois, sauf si nous avons pris d'autres dispositions avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long que vous avez commandé.
Pour un coût de 24,90 €, nous proposons la livraison DHL Express pour toutes les adresses de livraison en Allemagne. Vous le recevrez dans un délai d'un jour après la commande/en cas de prépaiement convenu, le jour suivant votre instruction de paiement. Vous pouvez sélectionner cette option à l'étape de la commande Mode d'expédition.
Si l'article que vous souhaitez est disponible et que la commande est passée au plus tard à 15 heures, vous le recevrez le jour suivant. Vous pouvez voir quand votre commande sera livrée dans la date de livraison estimée.
Les envois express sont livrés du lundi au samedi, sauf les jours fériés.
Si le coursier DHL Express ne vous trouve pas lors de la première tentative de livraison, il laissera une carte de notification dans votre boîte aux lettres. Dans ce cas, vous pouvez demander une nouvelle tentative de livraison à DHL Express.
La livraison ne peut être effectuée qu'à une adresse de livraison. Cela ne comprend pas les bureaux de poste et les stations DHL.
Si vous retirez vous-même les marchandises, nous vous informerons par e-mail de la disponibilité des marchandises et des possibilités de retrait. Dans ce cas, aucun frais d'expédition ne sera facturé.
Remarque : la valeur minimale de la commande est de 30,00 €.
Si vous avez des questions, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.