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Articles emballés

Remettez soigneusement l'article dans son emballage d'origine et assurez-vous que l'article est en parfait état.

2

Remplir le bon de retour

Un bon de retour (au verso du bon de livraison) est joint à votre colis. Veuillez le remplir complètement et le placer dans votre colis avec les articles à retourner.

3

Retourner le paquet

Achetez un bordereau de retour (voir ci-dessous), collez-le de manière visible sur votre colis et apportez-le au magasin DHL le plus proche.

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Le retour est coûteux - nous le savons, c'est pourquoi nous vous soutenons et couvrons jusqu'à 50 % de vos frais.

Vos frais de retour en un coup d'œil

Flagge
ISO
Land
Preis
Frankreich Flagge
FR
France
4,90 €

Deutschland Flagge
DE
Allemagne
2,90 €

Österreich Flagge
AT
Autriche
5,90 €

Belgien Flagge
BE
Belgique
8,90 €
LuxemburgFlagge
LU
Luxembourg
8,90 €
Niederlande Flagge
NL
Pays-bas
8,90 €

Spanien Flagge
ES
Espagne
9,70 €
Slowakei Flagge
SK
Slovaquie
9,70 €
Slowenien Flagge
SI
Slovénie
9,70 €

Ungarn Flagge
HU
Hongrie
9,90 €
Zypern Flagge
CY
Chypre
9,90 €

Estland Flagge
EE
Estonie
11,10 €

Italien Flagge
IT
Italie
11,20 €

Tschech. Republik Flagge
CZ
Republique Tchèque
12,10 €
Polen Flagge
PL
Pologne
12,10 €

Finnland Flagge
FI
Finlande
12,20 €

Dänemark Flagge
DK
Danemark
12,30 €
Bulgarien Flagge
BG
Bulgarie
12,30 €
Lettland Flagge
LV
Letonie
12,30 €

Rumänien Flagge
RO
Roumanie
13,30 €

Irland Flagge
IE
Irlande
14,70 €

Schweden Flagge
SE
Suède
15,90 €

Griechenland Flagge
GR
Grèce
18,70 €

Litauen Flagge
LT
Littuanie
19,70 €

Portugal Flagge
PT
Portugal
22,70 €

Si vous voulez éviter les allers-retours inutiles, renseignez-vous avant d'acheter si le produit que vous avez choisi est le bon pour vous et votre animal. Nous nous efforçons constamment de fournir un large choix de photos détaillées pour chaque produit de notre boutique. Dans les descriptions détaillées, vous trouverez toutes les informations nécessaires et surtout importantes, tous les détails relatifs à la taille et au produit, ainsi que des conseils sur la façon dont le produit sera réalisé. En règle générale, aucune question ne doit rester sans réponse.

Si ces informations ne sont pas suffisantes pour vous, vous avez la possibilité de contacter l'un de nos employés compétents. Que ce soit par téléphone, par courriel, par Facebook Messenger, par Whatsapp ou par chat en ligne. Nous serons heureux de vous aider ! Une fois que vous avez trouvé ce que vous cherchez, vous pouvez faire vos achats à votre guise. Vous trouverez toutes les informations relatives à votre commande dans votre compte client (inscription obligatoire !).